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乡镇商业经济管理研究

发布时间:2019-10-10 04:13:31 已有: 人阅读

  乡镇商业经济管理研究 摘要随着我国 《中央关于制定国民经济和社会发展第十三个 五年规划的建议》的颁布,乡镇作为加快城镇化建设,推进城乡一体 化进程的主要提升对象,在商业经济发展和管理上有了新的蓝图。 乡镇的商业经济发展和管理成为十三五期间经济主体发展的带 动者的同时,我国也面临着与之相关的巨大挑战。 认清乡镇商业经济发展现状及特点, 分析乡镇商业经济管理中所 存在的问题,并对其中所存在的问题提出针对性的解决措施和对策, 对我国城乡一体化进程的推动起着积基树本的作用。 关键词管理;经济;乡镇商业一、 引言随着我国城乡一体化的不断 发展, 乡镇商业经济的状况对于实现国家十三五所构想的经济发展蓝 图的影响日益明显, 对乡镇商业经济实现即时的现状分析并实施可行 性的管理,可以加强对乡镇商业经济发展的把控。 2015 年对重庆市黄水镇和湖南省郴州市汝城县热水镇以及一些 普通小镇的商业经济状况调查显示出这样的结果黄水镇带动乡镇商 业经济发展的商业主体为商圈综合体而汝城县热水镇的则是旅游业, 商圈综合体和旅游业皆是各乡镇商业经济发展的主体。 二、 乡镇商业经济发展中存在的问题一经营形式与经营手法落后 在我国,小城镇的商业类型及内容往往较为单一,中小型的超市、农 贸市场、农副产品等交易市场大部分以分散的小商铺为主,这些小商 铺在面对消费群体时并没有将经营批发业务与零售业务有明显的区 分,自然也缺乏统一的规划和管理。 在共同参与调查的 10 余个小乡镇中,93 以上的小商铺普遍的使 用面积在 40 平米之内。 这些小商铺的销售经营商品品种不丰富, 多为同一种类型的廉价 商品,商品自身的形式样式也过于简单。 小商铺的经营者多为文化程度不高者, 更没有接受过相对较专业 的培训, 这样的先决条件限制了经营者能够达成的制作商品的技术程 度,同时,由于地区限制,小商铺所面对的消费群体及销售途径单一 而狭窄。 二经营者经营目的简单,经营构不成竞争性,服务质量提升慢在 小乡镇中, 大多数经营者的经营目的属于一种自发的为了满足当地消 费者的基本消费需求而存在的商业体态形式。 除了能够养家糊口,经营者对经营目的没有更迫切的需求,经营 目的没有提升就难以激起经营户积极竞争的意识。 积极竞争的意识能使经营户对小商铺的经营状况有良好改善。 但由于现阶段的经营目标不高, 因此商品属性不能吸引高消费人 群的注意力,也就导致了一定交易量的亏损。 另一方面而言,由于经营者本身素质不高,售后服务的质量差甚 至没有也是可想而知的。 被调查到的 69 的居民也表示自己家里的家用电器如若出了问题, 进行上门修理服务的家用电器售卖方只有 87。 可见,经营者的服务质量合格指数也是极低的。 三旅游业结构单一,旅游设施落后一般乡镇受地域、地势影响, 所在乡镇地区的景点一般小而内容少,旅游方式及安排单一乏味。 这一问题的体现主要在于旅游景点的交通、 饮食以及住宿等方面 上。 由于乡镇地区的地理位置多为偏远山区, 旅游者需要经过长途跋 涉才能到达景区, 这意味着旅游者大部分的精力和时间却都耗在了前 往景区的路途中。 本来许多身居大城镇和县城的游客能够从工作中脱身出来旅游 的时间就已经很少了,再加上旅游景点结构的单一,游客花费大量的 时间精力最终只为游览那么一两个景点,去往景点的交通不便,旅游 路费偏贵,对于很多时间观念强并且旅游消费观念讲求高效,且物有 所值的人来讲,是又损夫人又折兵的。 种种原因层叠之下, 旅游业结构单一且旅游设施落后的结果就是 可能会造成限制消费群体的现象。 四资金紧缺问题资金紧缺也是造成其他几个乡镇商业经济发展 受限制的直接原因之一。 乡镇商业所面临的消费者群体受到限制, 这样的结果也会导致乡 镇商业很难吸引投资资助方的注意力,因为对于资助方来说,存在漏 洞不够完整的商业经济体系是很难达到他们资助的条件的。 并且,旅游业情况萧条的时候,连自身的运营维护都是不能完成 的,就更没有多余的闲钱对景区及景点结构进行打造了。 三、 乡镇商业经济管理的整改措施一将商业体系进行整合在 2015 年对重庆黄水镇重客隆黄水广场的调查中显示, 作为重庆市首个镇级 商贸中心,重客隆黄水广场商业中心涵盖了百货、电影院,以及银行 等共近 10 种服务行业。 这个镇级商贸中心将与居住人群息息相关的生活行业进行了归 总,将它们拉到一起进行整合,形成了多功能多业种多业态的商业综 合体。 这样的商业综合体形似大城市中的商贸广场群, 能够满足更多乡 镇居民的生活需求,具有更广泛的功能特点。 在大城市中,这样的商业经济体系已经成熟,达到了普遍性,对 乡镇的商业体系的发展而言,无疑是一种新的标杆。 二商业综合体招募有服务意识的人进行系统培训这种方式方法 其实也是效仿一些大型商业商场的做法。 例如,2015 年在进行校园招聘的时候,欧尚法国超市会对参与 应聘的学生做一个服务性意识的评判,评判人员说我们卖商品,但我 们也卖服务。 对于商场而言,一些岗位其实并不需要特别的技术人员,应聘的 人多但是鱼龙混杂, 所以挑选具有较强服务意识的人不仅方便对企业 和阶层的管理,有较强服务意识的人更能换位思考,与消费人群有更 良好的沟通。 服务对商场来说是如同门面一般, 重要性是隐性但是首当其冲的。 对这样的人群筛选后再进行系统的培训,更能间接地提升效益。 三对旅游景点进行设施整改及景区规划旅游景点的设施整改是 最必要的,设施的使用决定了旅游消费人群的切身体验感。 在湖南省郴州市汝城县热水镇, 就会有一些小吃街在设备上别出 心裁。 湖南由于自身气候原因,在夏季的时候室外温度可达到 40 度以 上,在这样的情况下是没有多少人愿意出门的。 为了提升消费人群数量,该小吃街在走廊上方设有定时喷雾,这 种喷雾每隔一定的时间就会喷出水雾并且水雾的效果足以在下一次 喷出期间让温度适当降低。 由此可见, 旅游景点的设施设备带给旅游消费人群的体验感是直 接能拉动整个景区的经济效益的。 另一方面,旅游消费人群

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